Riferimenti normativi: D. Lgs. 82/2005 Art. 7, c. 3 modificato da D. Lgs. 179/16 Art. 8, c. 1 – Modifiche all’articolo 7 del decreto legislativo n. 82 del 2005: Qualita’ dei servizi resi e soddisfazione dell’utenza
Contenuti dell’obbligo: Risultati delle rilevazioni sulla soddisfazione da parte degli utenti rispetto alla qualità dei servizi in rete resi all’utente, anche in termini di fruibilità, accessibilità e tempestività, statistiche di utilizzo dei servizi in rete.
Aggiornamento: Tempestivo
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