Riferimenti normativi: D. Lgs. 14 Marzo 2013 n. 33 – Art. 32, c. 1 – Obblighi di pubblicazione concernenti i servizi erogati
Contenuti dell’obbligo: Carta dei servizi o documento contenente gli standard di qualità dei servizi pubblici
Aggiornamento: Tempestivo (ex art. 8, D. lgs n. 33/2013)
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